| CLUB ITALIA: aumentare il numero e il livello di fidelizzazione degli operatori | 2015 |
| COMUNICAZIONE: garantire la crescita dell'attenzione nei confronti dell'Agenzia e dell'offerta turistica italiana, anche attraverso la gestione del Portale Italia.it e la realizzazione di iniziative a costo zero | 2015 |
| PROMOZIONE: Promuovere la destinazione Italia | 2015 |
| SOSTEGNO ALL'OFFERTA: individuazione delle migliori soluzioni di supporto all'offerta | 2015 |
| STRUTTURA INFORMATICA: individuazione di soluzioni informatiche finalizzate ad aumentare e migliorare l'operatività dell'Agenzia | 2015 |
| STUDIO E MONITORAGGIO: individuazione di strategie finalizzate alla ottimizzazione delle politiche di promozione e marketing, attraverso l'analisi delle dinamiche di mercato | 2015 |
| TRADE MARKETING: sviluppare forme strategiche di partenariato con soggetti pubblici e privati | 2015 |
| Club Italia: aumentare il numero e il livello di fidelizzazione degli operatori | 2014 |
| Compliance: assicurare il corretto svolgimento delle attività previste dalla normativa vigente | 2014 |
| Comunicazione: garantire la crescita dell'attenzione nei confronti dell'Agenzia e dell'offerta turistica italiana | 2014 |
| Prevenzione della corruzione: realizzare gli obiettivi del Piano triennale di prevenzione della corruzione | 2014 |
| Promozione: promuovere la destinazione italia | 2014 |
| Qualità dei servizi: assicurare il miglioramento costante della qualità dei servizi forniti dall'Agenzia agli stakeholders | 2014 |
| Sostegno all'offerta: individuazione delle migliori soluzioni di supporto all'offerta | 2014 |
| Struttura informatica: individuazione di soluzioni informatiche finalizzate ad aumentare re migliorare l'operatività dell'Agenzia | 2014 |
| Studio e monitoraggio: individuazione di strategie finalizzate alla ottimizzazione delle politiche di promozione e marketing attraverso l'analisi delle dinamiche di mercato | 2014 |
| Trade marketing: sviluppare forme strategiche di partenariato con soggetti pubblici e privati | 2014 |
| Trasparenza: realizzare gli obiettivi del Programma triennale per la trasparenza e l'integrità | 2014 |
| Valorizzazione risorse umane: individuazione di soluzioni gestionali e formative finalizzate a garantire la migliore efficienza dell'Agenzia | 2014 |
